互联网护理服务创新模式研究

互联网+在近些年被广泛应用于社会各领域，同时也为护理事业带来更多发展机遇。该研究通过综述“互联网+护理服务”的应用现状，阐述“互联网+护理服务”在临床护理工作中所发挥的作用，提出“互联网+护理服务”的创新模式。随着“互联网+护理服务”的深入融合，未来将对临床护理工作进行不断创新，从而实现护理服务的平台化、数字化以及在线化，推动我国护理服务工作的健康发展。

近年来，“互联网+护理服务”模式被广泛应用于临床护理实践中，并持续创新护理服务模式，促进护理服务质量的提升，推动我国护理事业的迅猛发展（杨用三，王秋毓，李学沧，中国家庭养老模式创新——居家养老护理服务O2O：智慧健康，2017）。该研究通过综述“互联网+护理服务”的应用现状，阐述“互联网+护理服务”在临床护理工作中所发挥的作用，提出“互联网+护理服务”的创新模式，以期能够为推动护理服务事业的发展提供有用参考。

1 “互联网+护理服务”模式

由于互联网+在护理工作中的持续深入，临床护理工作中先后应用互联网+先进科技，并持续改进与完善护理服务模式，不断提升护理服务质量。

1.1 互联网+健康教育

互联网+在很大程度上改变着大众获取健康咨询的方式，传媒通讯技术、智能手机等使互联网+健康教育具备便于推送资料、图文并茂等优势，通过互联网+，能够充分发挥信息共享、互联互通以及远程服务等领域信息化技术的重要作用。现阶段，很多医院先后创新医护工作者的健康教育模式，使宣教闭环管理与全方位宣教得以实现，对比传统健康教育模式，互联网+健康教育有着更为丰富的宣教内容，有助于减轻医护人员日常工作压力，同时也能提升临床护理效率。

1.2 互联网+延续护理

通过互联网+实现医院、社区、居家、养老四位一体的连续护理服务模式，使社区护理、院内护理以及居家护理服务的无风转接得以实现，患者能够获得全人全程服务服务。传统延续护理模式主要是电话随访与家庭访视，“互联网+护理服务”能够有效避免传统护理模式所存在的不足，有效解决家庭访视空间距离与时间成本高等难题（樊平巧，张佳香，创新“HIS”护理服务模式在精神病专科医院的践行成效探讨：实用临床护理学电子杂志，2017）。现阶段，互联网+模式下的远程监控指标与健康教育是“互联网+护理服务”的主要形式，通过互联网+技术，能够将更为完善的延续护理服务提供给出院患者，此为医院护理工作的重点研究方向。

1.3 互联网+护理教学管理

互联网+与护理教学相结合，是现阶段护理教学的创新模式之一，在互联网平台中实现护理教学，实现优质教学资源的全面共享，教师在线答疑与在线学习视频的丰富性，提升了学生参与主动性，调动学生学习积极性，使学生学习效率与兴趣得到很大程度的提升。

1.4 互联网+远程护理会诊

通过互联网+实施远程护理会诊，能够解决医护人员与服务对象之间空间距离问题，同时解决传统护理会诊所存在的地域障碍，便于护理人员为患者提供服务。通过互联网+采集与分析偏远山区的护理需求数据，实现患者基本信息、救治情况的互通互联，从而实现环形护理闭合，为研究偏远山区护理服务提供新方向。

1.5 互联网+疾病与健康管理

提升自我健康意识的关键在于健康管理，而互联网+能够为患者提供疾病监测、生活监测以及个性化管理。且“互联网+护理服务”也有助于控制妊娠期高血压患者的血压，对患者母婴结局具有有效改善作用（赵丽霞，孙桂霞，创新护理质量管理模式提升护理服务质量：中国冶金工业医学杂志，2017）。

1.6 互联网+护理科研

互联网+对护理科研工作具有促进作用，比如互联网+高端智能护理床，能够在中控服务器内存储用户信息，在数据比较后对用户机体状况进行全方位监测，监测所得数据对用户饮食与生活习惯的调节极为有利，从而为用户提供一种更为合理、科学的健康生活方式，以提升用户的生活质量。

2 “互联网+护理服务”中存在的问题

2.1 互联网安全法规不完善

近年来，由于互联网技术的迅猛发展，使得公众越来越注重保护数据隐私。然而，现阶段的互联网具有较大的安全监管难度，无法保障互联网安全，医护工作者和患者个人信息数据极易出现泄露的情况，怎样保护行业机密与私人信息，避免信息系统被他人窃取，是现阶段“互联网+护理服务”需要解决的重点问题。

文章来源：《临床神经外科杂志》 网址: http://www.lcsjwkzzzz.cn/qikandaodu/2021/0515/573.html